In questo episodio di TUNTV, la dott.ssa Crystal Rose intervista Gilbert Mendivil, presidente di Connect-In-Place, sulle migliori competenze che i leader dovrebbero avere.
Dott.ssa Rose: Benvenuto su The University Network TV, dove scansioniamo il mondo per offrire agli studenti, alle loro famiglie, agli educatori e ai datori di lavoro i migliori consigli per il successo degli studenti. Sono il tuo ospite oggi, dottor Crystal Rose.
Nello show di oggi, presentiamo "Lezioni di leadership", una parte delle abilità della nostra serie futura. Stiamo esaminando le abilità tangibili che vorrai padroneggiare per il tuo successo accademico e professionale personale. Ora la leadership è qualcosa a cui i college e le università danno molto valore anche in questa nuova normalità, post-COVID. E abbiamo alcuni episodi in cui parliamo della sua importanza nei profili degli studenti: avere un'opportunità di leadership.
Abbiamo anche discusso di come cogliere quelle opportunità di leadership, anche in un formato digitale. Ma esattamente, quali sono alcune delle migliori pratiche per essere un buon leader? Ecco di cosa tratta l'argomento di oggi.
Per questa discussione, ho invitato un ospite molto speciale, Gilbert Mendivil. È il presidente di Connetti sul posto, ed è adatto ad avere questa conversazione e condividere la sua saggezza dal suo incarico di presidente di Connect-In-Place.
Connect-In-Place è un'organizzazione senza scopo di lucro registrata e l'ha guidata anche mentre frequentava il college. Allora Gilbert, benvenuto su TUN TV.
Mendivil: Cristallo, è un piacere essere qui. Non vedo l'ora di parlare di leadership. È un'abilità davvero importante, penso, per gli studenti nel loro futuro e per tutto ciò che andrà avanti perché è dura là fuori. Allora, parliamo di leadership.
Dott.ssa Rose: Quali sono alcune di quelle abilità che hai appreso durante il tuo incarico di presidente e che ritieni siano state davvero importanti?
Mendivil: Ora, lo dirò, le capacità di leadership sono qualcosa che ottieni anche come esseri umani, vivendo la vita e incontrando le persone e vivendo la vita al massimo. Direi che le capacità che ho affinato come leader di Connect-In-Place nell'ultimo anno, l'empatia è un'abilità enorme, e quando guidi un team a volte di 20, tra 20 e 30 persone, è un molto da gestire.
E ogni persona ha i propri bisogni, i propri desideri, i propri desideri. E a volte, devi tenere conto del fatto che, anche se tu come organizzazione, azienda o società – qualunque sia il caso – hai obiettivi come azienda o come azienda e organizzazione, hai quegli obiettivi, ma puoi Non raggiungere quegli obiettivi, se non stai prendendo in considerazione come si sentono i tuoi dipendenti, come si sentono i tuoi volontari. Conoscere le loro vite, sapere cosa sta succedendo, sapere come potresti aiutarli nei momenti difficili è un'abilità molto importante.
So che c'è quella discussione sul burnout nelle aziende, specialmente nei mondi virtuali. Vedete, il burnout è piuttosto diffuso ed è qualcosa che sta diventando comune. Mentre cerchiamo di capire l'intera struttura di come mitigarne gli effetti, dirò che conoscere le persone e metterti nei loro panni ti permette di essere un leader efficace. Ti dà la possibilità di creare sistemazioni quando sono necessarie. E con l'empatia, arriva la capacità di essere adattivi.
La leadership non è mai lineare. Non è mai costante. Potresti avere un documento aziendale prestabilito di piani che vuoi portare a termine, ma la vita si intromette o a volte le cose cambiano e devi adattarti a quei cambiamenti al meglio delle tue capacità.
A volte è difficile. A volte, ci vuole un'eternità per trovare una nuova linea d'azione quando sei espulso dal tuo gioco, per così dire. È molto. Ma l'empatia, la comprensione delle situazioni delle persone, ne hai bisogno per essere davvero un buon leader. Se i tuoi dipendenti e i tuoi volontari sono contenti, la tua organizzazione sta guidando verso quella missione che ha dichiarato per la prima volta e tutto sta andando davvero bene.
Ed essere adattivi: se le cose cambiano, i tempi cambiano, anche la tua azienda, la tua azienda o la tua organizzazione devono adattarsi a quei cambiamenti, non solo per rimanere rilevanti ma anche rimanere fedeli alla missione che stai cercando di realizzare.
Dott.ssa Rose: Questo è davvero ben detto. Mi piace anche che l'intervallo vada non solo dal QI ma dall'EQ per consentire l'AQ che chiamo "quoziente di adattabilità". Questo è davvero riassunto brillantemente. Una cosa è avere empatia, ma è un altro modo di svilupparsi. Allora, cosa ti ha aiutato a sviluppare la tua empatia e adattabilità?
Mendivil: Una delle cose che mi piace fare – e ci ho provato come leader ed è davvero una delle migliori politiche – è una politica della porta aperta. Intendo dire ogni volta che i tuoi volontari – poiché siamo un'organizzazione no-profit, li chiamerò volontari – perché i nostri volontari dedicano molto del loro tempo extra al nostro programma, che si tratti di eseguire operazioni o di insegnare in una classe, ha sempre quella politica della porta aperta.
E so che come leader dovresti gestire queste cose, ma parte della gestione è anche sapere come si sentono le persone quando fanno queste cose. Loro sono felici? Si sentono realizzati nei posti attuali in cui si trovano? Hanno bisogno di ulteriore supporto? Si tratta solo di assicurarsi che le persone siano curate. Questo è il semplice incontro con le persone uno a uno su Zoom, proprio in questo modo. Fare telefonate, anche solo chat veloci, tramite SMS o tramite Slack.
C'è solo molto che devi fare per allinearti ai bisogni degli altri, anche se ciò significa sacrificare un po' di tempo dai tuoi impegni e aiutare gli altri. Questa è la cosa più grande che potresti fare, ed è quello che ho fatto nell'ultimo anno.
Ho detto: “Se hai bisogno di qualcosa, contattaci. Se hai mai bisogno di parlare di qualcosa, che sia la tua posizione nella nostra organizzazione o qualsiasi aggiornamento di vita, sentiti libero di parlare ogni volta che vuoi.
Anche prima delle nostre riunioni operative, cerco sempre di fare, non direi, chiacchiere, ma cerco sempre di tenermi aggiornato su come stanno andando alcuni dei nostri membri operativi. Ed è davvero importante. È importante per il morale della squadra. È importante per far sentire le persone apprezzate. Questa è, penso, l'abilità migliore. Sta solo prendendo tempo dal tuo programma per gli altri. E le persone lo notano e lo ricambiano.
Dott.ssa Rose: Quali abilità speri ancora di sviluppare?
Mendivil: Come leader, non sei mai perfetto anche se ti vedi in una buona visione come se gestissi le persone, sto facendo un ottimo lavoro. Ci sono sempre cose da imparare e una delle abilità più grandi che voglio ancora sapere è essere più organizzato. E so che come leader, a volte sei un po' libero. Questo è il tipo di strategia che ho adottato è solo, ancora una volta, rimanere aperto all'essere adattivo, ad apportare quei cambiamenti secondo necessità.
E a volte, la struttura sfugge un po' da lì. Quindi, a volte, forse solo un po' di organizzazione. A volte, solo per dare una mano perché, ancora una volta, come ho detto, la leadership non è lineare. Non è nemmeno facile. Non è davvero autonomo. Cambia sempre. C'è sempre qualcosa che deve essere fatto. Quindi a volte, come leader, solo a volte ricordare che l'organizzazione è la chiave, è sempre un buon promemoria per una buona leadership.
Dott.ssa Rose: Mi piace come hai detto che la leadership non è lineare. C'è stato un momento in cui hai affrontato una sfida come leader e come l'hai forse gestita? Cos'hai imparato?
Mendivil: Assolutamente. Penso che menzionare l'esperienza più recente che ho avuto sia probabilmente la cosa migliore da condividere davvero. La nostra organizzazione ha subito un bel rinnovamento prima di rilanciare il nostro programma estivo. Molto di questo è stato un sacco di logistica dietro le quinte, molto lavoro dietro le quinte, molti incontri solo per riconfigurare le cose e assicurarsi di essere soddisfatti del prodotto finale.
Ma una delle più grandi difficoltà, direi, da cui imparare è stata quel rinnovamento e abbiamo avuto un alto tasso di turnover. Molte persone erano esaurite e, con ciò, ho dovuto assumermi alcune responsabilità extra all'interno della nostra organizzazione, che sono state tutte grandi esperienze di apprendimento tra l'altro. Acquisisci molte buone competenze trasversali, molte buone abilità che sono al di fuori del tuo annuncio di lavoro originale. Ottieni sempre alcune abilità extra che non avresti mai pensato di acquisire.
Ma è stata una di quelle più grandi curve di apprendimento. Era solo, devi presumere, devi imparare alcune responsabilità extra, che sono grandiose. Ne guadagni molto. Ma anche la sfida più grande è che c'è molto posto su di te. Ma c'è sempre quella ricompensa alla fine, che sei in grado di allontanarti da una persona più esperta di quella con cui sei entrato.
Direi che è una delle mie più grandi esperienze. È solo un modo per superare quando i tempi erano difficili per il nostro team operativo, ma alzarci e continuare a proporre un programma estivo davvero buono per gli studenti che, ancora una volta, è gratuito. È davvero un ottimo programma che siamo super orgogliosi di mettere su ogni anno.
Dott.ssa Rose: Apprezzo davvero tutto ciò che condividi: i modi e i passaggi tangibili, se vuoi, il modo in cui gli studenti possono perseguire la leadership con empatia, adattabilità e con un modo molto consapevole di lavorare con gli altri intorno a loro anche nei momenti difficili.
Grazie mille per esserti unito a me, Gilbert.
Mendivil: Lo apprezzo, Cristallo. In qualsiasi momento, ed è stata un'ottima conversazione. Per tutti i leader là fuori, non è mai facile, ma seguilo e farai un ottimo lavoro.
Dott.ssa Rose: Grazie al nostro pubblico per essersi unito a noi in questo episodio di The University Network TV. Sono il tuo ospite, dottor Crystal Rose. Fino alla prossima volta.
Questa intervista è stata modificata per chiarezza.
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