L'intelligenza artificiale può aiutare gli umani ad andare d'accordo tra loro

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Professori di informatica di Brigham Young University Jacob Crandall ed Michael Goodrich, insieme a un team di ricercatori del MIT e di altre università internazionali, hanno creato un algoritmo che consente alle macchine di scendere a compromessi e cooperare invece di competere.

I ricercatori sperano che attraverso il loro studio possano migliorare il modo in cui gli umani interagiscono tra loro.

Lo studio completo è pubblicato sulla rivista Nature Communications.

"Il successo dell'algoritmo che abbiamo studiato nel creare relazioni di cooperazione con le persone suggerisce che l'intelligenza artificiale potrebbe essere in grado di aiutare a migliorare le nostre capacità di cooperare tra loro", ha affermato Crandall, capo ricercatore nello studio.

"Mentre gli umani sono spesso bravi a collaborare, le relazioni umane continuano a rompersi frequentemente", ha continuato. “Le persone che erano amiche da anni diventano improvvisamente nemiche. Le relazioni tra le nazioni sono spesso meno che ideali. Inoltre, molte potenziali relazioni umane non si sviluppano mai a causa delle nostre incapacità di risolvere le differenze percepite. Speriamo che il lavoro futuro possa continuare ad affrontare il modo in cui l'intelligenza artificiale può aiutare le persone ad andare d'accordo. "

Nello studio, i ricercatori hanno programmato macchine con un algoritmo chiamato S # e le hanno fatte giocare a più giochi a due giocatori con gli umani e le altre macchine per vedere come avrebbero reagito. I ricercatori hanno poi testato le interazioni tra macchina, uomo-uomo e macchina-uomo. Nella maggior parte dei casi, le macchine erano migliori degli umani nel compromettere e trovare soluzioni a vantaggio di entrambe le parti.

"Due umani, se fossero stati onesti l'uno con l'altro e leali, avrebbero fatto così come due macchine", ha detto Crandall in un dichiarazione. “Così com'è, circa la metà degli umani ha mentito ad un certo punto. Quindi, in sostanza, questo particolare algoritmo sta imparando che le caratteristiche morali sono buone. È programmato per non mentire e impara anche a mantenere la cooperazione una volta che emerge. "

Inoltre, i ricercatori hanno programmato le macchine per usare frasi di "conversazione a buon mercato" che riflettessero la cooperazione dei loro partner. Quando gli umani collaborassero bene, le macchine potrebbero dire "Dolce, stiamo diventando ricchi!" O "Accetto la tua ultima proposta". Quando gli umani ingannassero le macchine, avrebbero detto "Maledetto!", "Pagherai per quello "o" In faccia! "

Per anni è stato dimostrato che le macchine possono battere gli umani in scenari a somma zero, come scacchi, pedine o poker, ha affermato Crandall. È anche vero che l'intelligenza artificiale è in grado di cooperare con gli umani quando entrambe le parti hanno lo stesso obiettivo finale. Ciò che i precedenti ricercatori non sapevano molto è la capacità di una macchina di scendere a compromessi quando si lavora con gli umani.

"Abbiamo sentito che la ricerca nell'intelligenza artificiale per scenari in cui una macchina interagisce ripetutamente con una macchina umana o di altra natura quando è necessario un compromesso e non banale è meno sviluppata", ha affermato Crandall. "Pertanto, per molti anni abbiamo studiato ciò che si potrebbe definire la" matematica della cooperazione ". ”

Questa ricerca non solo dimostra che gli umani dovrebbero fidarsi più dei robot l'uno dell'altro, ma anche che gli esseri umani potrebbero essere in grado di apprendere le competenze di compromesso e cooperazione attraverso queste macchine.

Questo studio non è finito, comunque. I ricercatori vedono molti potenziali prossimi passi nell'espansione del loro studio.

"In primo luogo, abbiamo lavorato per imparare come" il modo in cui un robot parla "influisce sulla sua capacità di stringere relazioni collaborative a lungo termine con le persone", ha affermato Crandall. “Ad esempio, un robot avrà più successo nel forgiare relazioni di cooperazione con le persone dimostrando 'amore duro' nel modo in cui parla, o dovrebbe essere più educato ed empatico? In secondo luogo, crediamo che ci sia molto spazio per combinare questi sforzi nell'intelligenza artificiale con altre discipline, tra cui affari, psicologia, sociologia e campo medico, per creare soluzioni che aiutino le persone a risolvere complessi problemi sociali ed economici ".

Nonostante tutti i rapidi progressi della robotica, Crandall crede che sia importante per gli umani riconoscere appieno come viene sviluppata l'intelligenza artificiale e capire i limiti di ciò che dovrebbe e non dovrebbe fare per le persone.

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