L'allenamento mentale può essere la chiave per superare l'imbarazzo e aiutare le persone a evitare l'umiliazione o l'angoscia, a nuovo studio suggerisce.
I ricercatori della Carnegie Mellon University (CMU) e della University of California, Los Angeles (UCLA) hanno scoperto che quando le persone addestrano la loro mente ad essere osservatori, piuttosto che un partecipante attivo, in una situazione imbarazzante, è possibile superare i sentimenti di autocoscienza.
Lo studio è pubblicato nel diario di Springer Motivazione ed emozione.
Lo studio
Guidato da Li Jiang, affiliato post-dottorato alla CMU e autore principale dello studio, il gruppo di ricerca ha condotto diversi studi che coinvolgono messaggi pubblicitari imbarazzanti per verificare come le persone reagiscono in modo diverso all'imbarazzo.
Il team ha mostrato pubblicità diverse a tre gruppi di partecipanti, che provenivano da UCLA e Amazon Mechanical Turk, un marketplace di crowdsourcing, e hanno valutato le loro risposte.
Nel primo studio, i ricercatori hanno chiesto ai partecipanti di rispondere a una pubblicità che mostrava qualcuno che scorreva accidentalmente in una lezione di yoga.
Nel secondo studio, hanno mostrato ai partecipanti una pubblicità su come essere testati per le malattie trasmesse sessualmente.
Nell'ultimo studio, ai partecipanti è stata mostrata una pubblicità di un uomo che scorre accidentalmente di fronte al suo interesse amoroso.
"È importante sottolineare che abbiamo riscontrato che le persone rispondono a situazioni imbarazzanti in modo diverso a seconda delle loro differenze individuali nell'autocoscienza pubblica", ha affermato Jiang.
I ricercatori hanno scoperto che le persone che sono estremamente consapevoli di sé hanno più probabilità di prendere una "prospettiva dell'attore" o di attingere alla situazione imbarazzante e concentrarsi troppo su di essa. Ma i livelli di autocoscienza cadono quando sono in grado di spostare la loro attenzione e prendere la prospettiva di un osservatore.
"Per le persone che si sentono imbarazzate facilmente, osservando dalla prospettiva di un osservatore, le hanno aiutate a calmarsi ea comportarsi in modo più caritatevole verso se stessi ", ha detto Jiang. "Si tratta solo di spostare il tuo punto di vista."
Implicazioni
Jiang ritiene che questa ricerca abbia importanti implicazioni per i professionisti del marketing, poiché le pubblicità spesso utilizzano situazioni imbarazzanti per attirare clienti.
"Se vuoi essere sicuro che i clienti non siano imbarazzati ad acquistare il tuo prodotto, o vuoi essere sicuro che i clienti non abbiano paura di fare domande, allora vuoi chiaramente che pensino alla situazione prendendo il punto di vista dell'osservatore," disse Jiang. "Questa è la parte del romanzo sulla carta."
Jiang ha anche descritto come i professionisti del marketing in passato abbiano avuto successo nel migliorare il comportamento di evitare l'imbarazzo.
Questa tecnica fa sentire i consumatori che, a meno che non comprino il prodotto, saranno giudicati. Un perfetto esempio di questo è il tipico annuncio di detersivo per bucato che mostra macchie imbarazzanti su indumenti sporchi e la loro rimozione con successo con il detersivo.
Poiché questa è una strategia comune, Jiang incoraggia i consumatori a essere consapevoli del fattore motivante quando acquistano un prodotto.
"Per i consumatori, è utile essere consapevoli di come giudichi le persone e usarlo per guidare la tua assunzione di giudizio da parte degli altri", ha detto. “Allora puoi veramente decidere quale comportamento tu - al contrario degli altri - vuoi che tu faccia. Acquista il detersivo per bucato se vuoi veramente avere vestiti puliti, non perché gli altri penseranno male di te perché sei sporco ".
I ricercatori ritengono che essere in grado di superare l'imbarazzo sia uno strumento efficace per aiutare noi stessi e gli altri in situazioni sociali.
