* Aggiornato gennaio 29, 2021
In un'epoca in cui tutti sono incollati al telefono mentre girano, il lavoro dell'ambasciatore del marchio è molto più complicato di quanto non fosse 10 anni fa. Mentre i programmi di ambasciatori del marchio hanno ancora un posto nella catena alimentare di marketing del college in 2020, devono essere implementati professionalmente per essere efficaci.
Best practice per gli ambasciatori del marchio Campus
I programmi per gli ambasciatori del marchio funzionano meglio nel campus per raggiungere gli studenti universitari quando il team comprende la missione e l'interazione è benvenuta.
Ecco come assicurarti che il tuo programma di ambasciatore del marchio abbia successo.
1. Gli ambasciatori del marchio dovrebbero conoscere i tuoi obiettivi
Alice: Direi, per favore, in quale modo devo andare da qui?
Il gatto di Cheshire: Questo dipende molto da dove vuoi arrivare.
Alice: Non mi interessa dove.
Il Gatto del Cheshire: Quindi non importa molto da che parte vai.
Non lasciare che il tuo team di ambasciatori sia come Alice nel Paese delle Meraviglie. Troppo spesso, le squadre di strada vengono inviate non capendo esattamente quali siano gli obiettivi del marchio. Non permettere mai che questo accada. Non esiste un modo migliore per garantire il fallimento rispetto agli ambasciatori del marchio non informati.
Per difendere un marchio, il ambasciatore il team deve essere pienamente informato sugli obiettivi del marchio. Anche se il tuo gli ambasciatori stanno appena consegnando fuori gli omaggi, hanno bisogno di capire il marchio e gli obiettivi della campagna. Ciò li renderà entrambi ben informati e più entusiasti.
2. Gli ambasciatori del marchio dovrebbero creare sorrisi
Agli studenti piace quando dai loro qualcosa GRATIS o li aiuti a risparmiare denaro. Se non lo stai facendo, non usare un ambasciatore squadra.
Devi dare qualcosa di valore. Studenti stimare il loro tempo e saranno disposti a impegnarsi con un passo di marca se ritengono di ottenere qualcosa di valore per il loro tempo.
Suggerimento Pro: Avere un prodotto nelle loro mani o sentire la parola "gratis" fa sorridere gli studenti. Se capiscono che risparmierai loro denaro nei primi 5 secondi, saranno ricettivi a ciò che stai offrendo.
3. Gli ambasciatori del marchio dovrebbero attirare il tuo pubblico
Organizza la tua squadra di ambasciatori in modo che gli studenti universitari vogliano venire da te. Questo può essere fatto rendendo la tua presenza attraente in modo che sentano il bisogno di venire da te. Se è per curiosità o paura di perderlo, gli studenti saranno molto più ricettivi al tuo messaggio se prenderanno l'iniziativa di rivolgersi al tuo team di ambasciatori.
4. Gli ambasciatori del marchio dovrebbero essere ordinati
È sorprendente quanti ambasciatore le squadre non conoscono questa regola, soprattutto quando si trovano in un campus. Sia che stiano distribuendo omaggi o volantini, un membro del ambasciatore il team deve essere in regola per il clean-up fin dall'inizio. Lasciare un pasticcio dietro è un brutto messaggio di marca. Tuttavia, quando il pubblico vede che il marchio importa abbastanza riciclare o ripulire il suo casino, mette il marchio in una luce molto positiva.
5. Gli ambasciatori del marchio dovrebbero essere cheerleader
Le persone si divertono e rispondono meglio alla positività. UNmbassador i membri del team devono comportarsi come cheerleader per il tuo marchio ed essere positivi al 100% delle volte quando sono in strada. Proprio come le cheerleader in una partita di calcio, devono ispirare il pubblico a fare il tifo per la squadra, o in questo caso il tuo marchio. Gli ambasciatori del marchio positivi faranno radicare il tuo pubblico target per il tuo marchio.
6. Gli ambasciatori del marchio dovrebbero dedicarsi al loro impegno
Il tempismo è tutto quando si utilizza un ambasciatore team per promuovere il tuo marchio. Il tuo team dovrebbe capire i movimenti del tuo pubblico e quando gli studenti saranno più ricettivi all'interazione. L'attenzione dovrebbe essere su quanto gli studenti saranno ricettivi verso il messaggio del tuo marchio e NON su quanti studenti indirizzare.
Pro Tip: Il tempismo è tutto! Ad esempio, tentare di coinvolgere gli studenti universitari la mattina presto, quando c'è traffico intenso, non produrrà mai buoni risultati, perché gli studenti si affrettano a lezione e non hanno tempo. Farai più danni che benefici. Concentrati invece sul trovarli a pranzo e alla fine della giornata, in luoghi in cui si riuniscono socialmente e non si precipitano. Saranno molto più ricettivi al tuo messaggio e avranno il tempo di impegnarsi.
7. Gli ambasciatori del marchio dovrebbero essere sensibili riguardo al tempo degli studenti
Alcuni studenti non avranno il tempo di parlare con il tuo team di ambasciatori del tuo marchio. Non sudare, va bene. Anche se sono troppo impegnati per interagire con il tuo team di strada, la tua presenza probabilmente li ha indotti a pensare al marchio, in particolare se i tuoi ambasciatori rappresentano il marchio in modo professionale.
Trasferimento da aeroporto a Sharm ambasciatoreè necessario inviare il messaggio del marchio in modo rapido e conciso. Devono anche raccogliere spunti sottili e non prendere mai più tempo dal tuo pubblico mirato di quanto siano disposti a dare. Finché hai un messaggio diretto che è breve e al punto, è abbastanza.
[Divisore]
BONUS: Ecco un SECRET SAUCE per il tuo ambasciatore del marchio "squadra di strada" per aiutarti a ricordare il Regole 7 del coinvolgimento degli ambasciatori del marchio nel campus.
Smiglio!
Attract il tuo pubblico
Ustringere i tuoi obiettivi
Cinclinati e tirali su!
Enullo alle loro condizioni
Sla sicurezza conta
Gli studenti sono impegnati e non hanno tempo per interazioni insignificanti. Se decidi di avere un programma di ambasciatore del marchio come parte del marketing mix del campus, assicurati che i team di ambasciatore del marchio offrano il loro "Un gioco"Alla missione.
Se sei interessato a saperne di più sul nostro programma di ambasciatore del marchio, fai clic su qui.
