Dovresti essere calmo e raccolto, o animato ed eccitato, quando ti presenti per un colloquio di lavoro? Questo è importante perché il modo in cui appari al tuo intervistatore può influenzare la decisione di assunzione, secondo un nuovo studio.

Lo studio suggerisce che solo gli occidentali mettono in correlazione l'eccitazione con un candidato di successo.

Per lo studio, Jeanne Tsai, professore di psicologia alla Stanford University, e Lucy Zhang Bencharit, un ex studente laureato a Stanford, ha guidato una squadra che comprendeva ricercatori fdalla City University di Hong Kong, dall'Università cinese di Hong Kong, dalla Northwestern University e dal Fondo per la difesa ambientale.

Il documento che descrive lo studio è pubblicato sulla rivista Emozione.

Accendere "essere eccitato"

Le interviste di lavoro possono essere terribili, soprattutto se ti senti come se dovessi mostrarti in un certo modo che non lo sei.

Dopo aver visto molti dei suoi studenti universitari di colore esprimere la preoccupazione di dover attivare "essere entusiasti" nelle interviste di lavoro, Bencharit si chiedeva se la preoccupazione fosse più della semplice personalità, ma della differenza culturale.

"Siamo stati motivati ​​a condurre questa ricerca dopo aver visto il numero enorme di articoli negli Stati Uniti in cui agli studenti viene consigliato di "essere entusiasti" durante le domande di lavoro e le interviste ", ha detto Bencharit. "Tuttavia, ci siamo chiesti se le persone stiano effettivamente facendo questo e se questo approccio funzioni per ottenere posti di lavoro. Inoltre, ci siamo chiesti se funzioni in culture diverse dagli Stati Uniti, il che stimola meno l'entusiasmo ".

Basato sulla precedente ricerca di Tsai su affetto ideale - le emozioni che le persone apprezzano e che idealmente vogliono provare, che determinano come vogliono che gli altri le vedano, anche se potrebbero non sentirsi in quel modo - e come varia a seconda della cultura, per vedere se le differenze culturali nei valori emotivi influenzano le decisioni di assunzione.

Lo studio

I ricercatori hanno scoperto che i partecipanti di diverse culture volevano trasmettere diversi tipi di "migliore impressione" durante le interviste di lavoro.

Gli americani europei erano più propensi a trasmettere entusiasmo ed entusiasmo rispetto ai cinesi di Hong Kong, che desideravano Stati calmi e moderati.

I ricercatori hanno reclutato un totale di partecipanti 1,041 e condotto cinque studi, di cui quattro americani europei e americani asiatici americani che vivono negli Stati Uniti e che vivono a Hong Kong.

Secondo Bencharit, nel primo studio con gli studenti 236, mentre il 86 per cento degli americani europei e il 72 per cento degli americani asiatici ha detto che volevano trasmettere eccitazione piuttosto che calma, solo il 48 per cento dei cinesi di Hong Kong voleva mostrare eccitazione.

Nel secondo studio, agli studenti 174 è stato chiesto di immaginare che stessero compilando un'applicazione, incluso un video che si presentava, per uno stage competitivo. I ricercatori hanno scoperto che gli americani europei e gli americani asiatici hanno espresso più entusiasmo con frasi del tipo "Sono davvero entusiasta di questa posizione" e "Sono appassionato del lavoro" di quanto non facessero i cinesi di Hong Kong.

Nel terzo studio, su adulti che lavorano con 185, mentre americani europei e americani hanno detto che volevano che il loro candidato fosse eccitato ed entusiasta, i cinesi di Hong Kong hanno detto che volevano che il loro candidato fosse calmo e rilassato.

Nel quarto studio, agli studenti 125 MBA è stato chiesto di scegliere tra tre candidati ugualmente qualificati, ma uno animato ed eccitato, uno calmo e uno neutro. Mentre gli americani europei e gli americani asiatici avevano più probabilità di scegliere il candidato eccitato, i cinesi di Hong Kong avevano più probabilità di scegliere il candidato calmo.

Nello studio finale, i dipendenti di 300 in una società statunitense hanno presentato uno scenario di assunzione simile. Mentre il percentuale di 47 favoriva il candidato eccitato, solo il 23.7% piaceva a quello calmo e il 29.3 percento sceglieva quello neutro.  

Conducendo a pregiudizi assumente

I ricercatori sollevano preoccupazioni su come le preferenze culturali delle emozioni potrebbero portare a pregiudizi nell'assunzione, selezionando i dipendenti in base alla loro "misura culturale".

"Le persone pensano che i loro sentimenti istintivi parlino del carattere dell'altra persona, ma i nostri dati suggeriscono che i sentimenti istintivi delle persone dicono anche qualcosa sulla cultura da cui essi stessi provengono", ha detto Tsai in una dichiarazione.

Inoltre avvertono i datori di lavoro che le assunzioni per adeguarsi alla cultura possono ridurre la diversità.

"Un problema con le assunzioni culturali è che i datori di lavoro ritengono che sia l'unico modo per prosperare nella loro organizzazione", ha detto Bencharit in una nota. "Tuttavia, nelle impostazioni di lavoro, ci sono molti compiti in cui un dipendente calmo e equilibrato può sovraperformare un entusiasta e appassionato."

Tsai ritiene che la loro ricerca potrebbe anche spiegare "soffitto di bambù", un fenomeno che descrive come nella cultura aziendale americana, gli americani asiatici spesso stiano in una posizione di middle management e raramente raggiungano posizioni di leadership.

Secondo Bencharit, sono attualmente studiando ulteriormente se il pregiudizio culturale per i candidati eccitati è presente quando scegliamo i leader.

"Se vogliamo davvero trarre beneficio da diversi luoghi di lavoro, dobbiamo allargare le nostre opinioni su quali qualità emotive cerchiamo nel candidato ideale", ha detto Tsai in una nota.

Secondo Bencharit, stanno anche valutando se ci siano assunzioni di pregiudizi tra candidati con eccitazione simile e background razziale diversi.