Tipi di conflitto | La rete universitaria

Descrizione

Il conflitto è ovunque ed è impossibile evitare punti di vista contrastanti. Tuttavia, non tutti i conflitti sono negativi, né sono intrinsecamente negativi. Il modo in cui vengono gestiti i conflitti fa la differenza. È attraverso la corretta identificazione e comprensione del conflitto che consente risoluzioni efficaci, alcune delle quali possono produrre risultati positivi. In questo corso, esamineremo i diversi tipi di conflitto, come comprendere e abbracciare gli aspetti positivi del conflitto e come navigare con successo dal conflitto verso una risoluzione positiva.

Questo corso presenta il materiale attraverso video lezioni, casi di studio e interviste. In ogni modulo agli studenti verranno presentate domande di quiz in-video per testare la loro comprensione. Per migliorare la loro padronanza dei contenuti, agli studenti verrà anche chiesto di completare due compiti sottoposti a revisione paritaria.

Dopo aver completato questo corso, sarai in grado di:
1. Identifica i diversi tipi di conflitto
2. Illustrare gli aspetti positivi del conflitto
3. Fornire esempi di modi positivi per affrontare i conflitti