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Mediazione e risoluzione dei conflitti

Descrizione

La mediazione è un mezzo cruciale per raggiungere soluzioni pacifiche e concordate nel mondo di oggi - a livello internazionale, politico, industriale, di mantenimento della pace o sociale.

Con il corso sarai in grado di scegliere e condurre un processo di mediazione. Acquisirai una comprensione più profonda del posto di lavoro e della risoluzione dei conflitti internazionali. I fondamenti della negoziazione sono necessari per completare questo MOOC. Puoi acquisirli tramite il nostro MOOC "Fondamenti di negoziazione".

Dopo questo corso, sarai in grado di:

Definisci cos'è una mediazione e scegli quando usarla;
Elencare diversi tipi di mediazione;
Identificare le sfide e le difficoltà tipiche che la maggior parte dei mediatori deve affrontare;
Scegli le strategie adeguate all'interno di un repertorio di opzioni;
Identifica le cose da fare e da non fare nella mediazione.

Questo MOOC offre lezioni video di esperti leader, domande interattive, casi di studio, esercitazioni e quiz graduati.

Progettato come una logica conseguenza della suite di corsi online ESSEC IRENE sulla negoziazione, questo corso sulla mediazione e la risoluzione dei conflitti insegna tutta una serie di abilità e approcci aggiuntivi. Sviluppato da uno dei principali istituti europei di ricerca e istruzione in negoziazione e mediazione, ESSEC IRENE, questo corso ti fornisce un bouquet significativo ed efficace di casi pratici, strumenti, approcci e abilità per mettere la tua mediazione in una pratica ad alto impatto.

Prezzo: Iscriviti gratuitamente!

Lingua: Inglese

Sottotitoli: Inglese, Tedesco

Mediazione e risoluzione dei conflitti - ESSEC Business School