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Mediazione e risoluzione dei conflitti

Descrizione

La mediazione è uno strumento cruciale per raggiungere soluzioni pacifiche e concordate nel mondo di oggi – a livello internazionale, politico, industriale, di mantenimento della pace o sociale.

Con il corso sarai in grado di scegliere e condurre un processo di mediazione. Acquisirai una comprensione più profonda del posto di lavoro e della risoluzione dei conflitti internazionali. Per completare questo MOOC sono necessari i fondamenti della negoziazione. Puoi acquisirli attraverso il nostro MOOC “Fondamenti di negoziazione”.

Dopo questo corso, sarai in grado di:

Definire cos'è una mediazione e scegliere quando utilizzarla;
Elencare diversi tipi di mediazione;
Identificare le sfide e le difficoltà tipiche che la maggior parte dei mediatori deve affrontare;
Scegliere le strategie adeguate all'interno di un repertorio di opzioni;
Individuare le cose da fare e da non fare nella mediazione.

Questo MOOC offre lezioni video tenute da esperti leader, domande interattive, casi di studio, esercitazioni e quiz valutati.

Progettato come seguito logico della suite di corsi online ESSEC IRENE sulla negoziazione, questo corso sulla mediazione e la risoluzione dei conflitti insegna tutta una serie di competenze e approcci aggiuntivi. Sviluppato da uno dei principali istituti europei di ricerca e formazione in negoziazione e mediazione, ESSEC IRENE, questo corso fornisce un insieme significativo ed efficace di casi pratici, strumenti, approcci e competenze per mettere la tua mediazione in una pratica ad alto impatto.

Prezzo: Iscriviti gratuitamente!

Lingua: Inglese

Sottotitoli: Inglese, Tedesco

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