Analisi di marketing: conosci i tuoi clienti

Descrizione

I tuoi clienti sono al centro della strategia della tua organizzazione? Una comprensione dell'analisi del marketing, componente centrale di questo corso, è fondamentale per servire bene i tuoi clienti. Attraverso attività di apprendimento strutturate (lezioni video, quiz, suggerimenti di discussione, interviste di settore e valutazioni scritte) questo corso ti insegnerà cosa misurare e come massimizzare il valore del cliente. I rapidi progressi della tecnologia significano che dati e analisi più potenti possono informare le decisioni di marketing. Tuttavia, più punti di contatto lungo il percorso del cliente rendono sempre più difficile misurare l'efficacia. Svilupperai una comprensione delle metriche del marketing tradizionale e digitale e delle domande a cui rispondono, nonché come ottenere una visione integrata unica del cliente. Sperimenterai il comportamento e l'analisi predittiva per sviluppare un marketing che offra ai clienti il prodotto giusto tramite il canale giusto al momento giusto.