Ingegneria dell'affidabilità del sito: misurazione e gestione dell'affidabilità

Descrizione

Questo corso insegna la teoria degli obiettivi del livello di servizio (SLO), un modo di principio per descrivere e misurare l'affidabilità desiderata di un servizio. Al termine, gli studenti dovrebbero essere in grado di applicare questi principi per sviluppare i primi SLO per i servizi che hanno familiarità con le proprie organizzazioni.

Gli studenti impareranno anche come utilizzare gli indicatori del livello di servizio (SLI) per quantificare l'affidabilità e il bilancio degli errori per guidare le decisioni aziendali in materia di ingegneria per una maggiore affidabilità. Lo studente comprenderà i componenti di una SLI significativa e illustrerà il processo di sviluppo di SLI e SLO per un servizio di esempio.